确保浏阳市电子政务外网网络及业务的持续性，本项目需在不改变现有电子政务外网网络结构和尽量减少设备投入的原则下，完成浏阳市电子政务外网（政务外网出口、行政中心区域外）等单位光纤接入线路的租赁，满足各单位通过电子政务外网开展电子政务办公的需求。
二、相关标准：遵循国家现行的相关标准和规范要求。
1、明细清单
| 序号 | 服务名称 | 数量 | 技术需求 | 预算单价 | 小计 |
| 1 | 互联网出口1G | 3 （G） | （1）速率要求上下对等1000Mbps,平均出口速率上下对等不低于950Mbps。 | ?125,000.00 | ?375,000.00 |
| 2 | 100M裸光纤 | 87条 | 速率要求上下对等100Mbps，线路接入匹配现有网络设备和光模块。 | ?2,400.00 | ?208,800.00 |
| 3 | 备件服务 | 1项 | （1）WD HC580 SATA 7200RPM 512MB Cache 3.5(inch)，备件数：12块。（2）WD SSD M.2 NVMe PCI4 5.0 SN8100 4TB,备件数：6块。（3）Great Wall 8TB SSD SATA3.0 GW560 ,备件数：20块 | ?111,500.00 | ?111,500.00 |
| 合计 | ?695,300.00 | ||||
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2、详细要求及说明：
要求全部采用点到点独立光纤连接，连接交换设备和各单位的网络接口为光口，连接设备由运营商维护，保障线路畅通，光纤接入明细如下：
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| 87条100M裸光纤接入单位明细表 | |||
| 序号 | 接入单位名称 | 序号 | 接入单位名称 |
| 1 | 浏阳市新月社区 | 45 | 浏阳市社港市场监督所 |
| 2 | ******监测中心 | 46 | 浏阳市大围山自然资源所 |
| 3 | 浏阳市供销社 | 47 | 浏阳市镇头市场监督所 |
| 4 | 浏阳市达浒自然资源所 | 48 | 浏阳市官渡镇自然资源所 |
| 5 | 浏阳市烟草局 | 49 | ******中学 |
| 6 | 浏阳市淮川市场监督所 | 50 | 浏阳市职业中专 |
| 7 | 浏阳市城管执法大队 | 51 | ******学校 |
| 8 | 浏阳市生活无着人员救助管理站 | 52 | 浏阳市水文局 |
| 9 | 浏阳市婚姻登记处 | 53 | ******中学 |
| 10 | 浏阳市福泽园殡仪馆 | 54 | 浏阳市武装部 |
| 11 | 浏阳市永安自然资源所 | 55 | ******有限责任公司 |
| 12 | 浏阳市淳口自然资源所 | 56 | 浏阳市荷花市场监督所 |
| 13 | 浏阳市沙市市场监督所 | 57 | 浏阳市关口市场监督所 |
| 14 | 浏阳市龙伏自然资源所 | 58 | 浏阳市文明办 |
| 15 | 浏阳市社港自然资源所 | 59 | ******管理局专线1 |
| 16 | 浏阳市北盛自然资源所 | 60 | ******管理局专线2 |
| 17 | 浏阳市张坊市场监督所 | 61 | ******服务中心 |
| 18 | 浏阳市官渡市场监督所 | 62 | ******卫生院 |
| 19 | 浏阳市永和自然资源所 | 63 | ******服务中心 |
| 20 | 浏阳市永和市场所 | 64 | ******卫生院 |
| 21 | 浏阳市沿溪自然资源所 | 65 | ******卫生院 |
| 22 | 浏阳市大围山市场监督所 | 66 | ******卫生院 |
| 23 | 浏阳市古港自然资源所 | 67 | ******卫生院 |
| 24 | 浏阳市枨冲镇市场监督所 | 68 | ******卫生院 |
| 25 | 浏阳市官桥镇自然资源所 | 69 | ******卫生院 |
| 26 | 浏阳市柏加镇自然资源所 | 70 | ******卫生院 |
| 27 | 浏阳市葛家镇自然资源所 | 71 | ******卫生院 |
| 28 | 浏阳市高坪镇自然资源所 | 72 | ******卫生院 |
| 29 | 浏阳市大瑶镇自然资源所 | 73 | ******卫生院 |
| 30 | 浏阳市金刚镇自然资源所 | 74 | ******卫生院 |
| 31 | ?浏阳市澄潭江镇自然资源所 | 75 | ******卫生院 |
| 32 | 浏阳市中和自然资源所 | 76 | ******卫生院 |
| 33 | 浏阳市集里自然资源所 | 77 | ******卫生院 |
| 34 | 浏阳市张坊自然资源所 | 78 | ******卫生院 |
| 35 | 浏阳市儿童福利中心 | 79 | ******卫生院 |
| 36 | 浏阳市古港市场监督所 | 80 | ******卫生院 |
| 37 | 浏阳市普济市场监督所 | 81 | ******卫生院 |
| 38 | 浏阳市金阳市场监督所 | 82 | ******卫生院 |
| 39 | 浏阳市北盛市场监督所 | 83 | ******卫生院 |
| 40 | 浏阳市沙市自然资源所 | 84 | ******卫生院 |
| 41 | 浏阳市枨冲自然资源所 | 85 | ******卫生院 |
| 42 | 浏阳市洞阳自然资源所 | 86 | ******卫生院 |
| 43 | 浏阳市大瑶市场监督所 | 87 | ******卫生院 |
| 44 | 浏阳市文家市市场监督所 | ? | ? |
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注：①政务网线路接入严格按照区域划分进行汇聚；②对于线路维护严格按照1小时内响应，2小时到达现场，8小时排除障碍，市区以外时间可适当延长为标准；③以上清单所列接入点信息为参考信息，实际接入点以实施时采购人提供的接入点信息为准。
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四、交付时间和地点：服务地点：采购单位指定地点。
?????服务期限：一年。
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五、服务标准：1.网络质量等要求
1.1供应商提供的网络必须具有高可靠性，保证我市电子政务外网平台应用系统的正常运行，具有完备的网络健康保障及运营支持体系。
1.2供应商提供的网络必须具有很强的安全保密性，确保我市电子政务外网平台的业务传输的安全与保密，具有完善的安全保障措施。
1.3供应商提供的网络必须具备可扩展能力，能够适应我市电子政务外网平台网络结构的变化，具有灵活的伸缩能力，满足业务发展的需要。为线路预留线路扩容带宽，后期线路可实现平滑升级扩容。平滑升级是指尽可能不中断网络，在采购人许可、不影响采购人业务的前提下实施带宽升级。供应商部署在浏阳市电子政务外网平台的接入线路及设备必须使用行业内主流产品，设备性能、接口数量等应有扩展空间，确保用户升级扩容需要。
1.4须提供详细的维护服务渠道及组织架构，详细列出具体的维护人员名单和联系电话。供应商在区县行政区划设有自属办事或维护机构，具备专业维护队伍。
1.5租赁期内出现任何通信故障，由供应商负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。
1.6供应商负责在线路开通过程中所有施工设备的保管、运输，直至项目验收合格，供应商负责其派出的施工人员的人身意外保险。
1.7供应商应具备对采购人接入点带宽进行快速调整的能力，在采购人及其下属单位提出调整带宽要求的24小时内，完成对采购人及其下属单位带宽的调整。供应商应提供相应技术方案并提供承诺。
1.8业务能力要求
要求线路能够支持多业务平台，包括承载数据、语音、图像的传输，支持视频会议。?
1.9安全可靠性要求
要求线路具有强生存性，有保护功能以及具有相当的抵抗电路故障、设备故障及环境风险的能力。能够提供多路由冗余备份，采购人接入线路应采用双路由成环保护，故障发生时线路可实现自动倒换。
1.10供应商线路所有权情况
原则上，要求线路全程为供应商自有资产。明确线路全程是自己的线路还是委托其他公司代建或是否有租用他方的通信线路，如果有，要求清楚说明哪一段线路。?
1.11线路质量要求
（1）长期运行基本无瞬时中断现象，误码率在10E-8以内的电信级线路。?
（2）提供不低于投标速率传输（可以采用测速软件进行实时测试）；
（3）单条端到端电路可用率≥99.99%；
（4）单条端到端电路数据传输时延≤50ms；
（5）单条端到端电路抖动≤10ms；
（6）单条端到端电路丢包率≤0.05%；
（7）单条端到端电路故障率≤1次/4个月、所有端到端电路累计故障率≤4次/1个月。
1.12扩展性要求?
要求可以实现向下多层的线路扩展，实现灵活的带宽和接入调节。?
1.13提供合同履行期内7×24小时的技术支持服务。敏感时期，重大节假日提供技术人员值守服务(敏感时期，重大节假日提升应急响应级别，在采购人提前2天通知的情况下，供应商应提早提供重点保障，30分钟内响应)。
1.14供应商应具备应急通信能力，如遇不可抗力因素（如地震、洪水等自然灾害）造成的线路阻断，供应商应在短期内采用应急手段恢复通信。
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六、验收标准：技术履约验收内容：
| 序号 | 服务名称 | 数量 | 技术参数要求 |
| 1 | 互联网出口1G | 3 （G） | （1）速率要求上下对等1000Mbps,平均出口速率上下对等不低于950Mbps。 |
| 2 | 100M裸光纤 | 87条 | 速率要求上下对等100Mbps，线路接入匹配现有网络设备和光模块。 |
| 3 | 备件服务 | 1项 | （1）WD HC580 SATA 7200RPM 512MB Cache 3.5(inch)，备件数：12块。（2）WD SSD M.2 NVMe PCI4 5.0 SN8100 4TB,备件数：6块。（3）Great Wall 8TB SSD SATA3.0 GW560 ,备件数：20块 |
服务履约验收内容：符合招标文件和投标文件中商务技术响应内容，按如下考核方法进行考核积分计分：
（1）季度服务考核计分表
| 序号 | 服务内容 | 分类 | 权重 | 指标 | 标准 | 计分办法 | 评分 | 备注 |
| 1 | 链路租赁服务 | 服务保障 | 5 | 服务电话接通率 | 服务热线电话畅通性 | 如10分钟内无法申报故障，发生一次扣1分 | ? | ? |
| 2 | 故障恢复 | 35 | 故障处理时间 | 大面积故障排除≤2小时 | 每超过2小时扣2分 | ? | ? | |
| 单接入点故障排除≤4小时 | 每超过4小时扣2分 | |||||||
| 3 | 服务质量 | 15 | 上门巡检 | 每季度开展接入单位上门巡检不少于1次。（要求见巡检表） | 未按巡检表要求开展巡检并提供四季度巡检表的直接扣15分，有缺项的，每缺1项扣1分，扣完为止。 | ? | ? | |
| 4 | 链路开通 | 10 | 链路开通时间 | 链路开通时间≤7个工作日 | 每超过1天扣2分 | ? | ? | |
| 5 | 链路迁移 | 10 | 链路迁移时间 | 链路迁移时间≤7个工作日 | 每超过1天扣2分 | ? | ? | |
| 6 | 售后服务 | 10 | 响应时间 | 设备、平台功能故障，修复、更换完成时间≤5个工作日 | 每超过1天扣2分 | ? | ? | |
| 7 | 重保服务 | 5 | 重大活动时保障网络畅通 | 未及时响应重保服务需求 | 每次扣1分 | ? | ? | |
| 8 | 故障报告 | 5 | 分析故障原因及预防措施 | 故障分析报告完成时间≤3个工作日 | 每超过1天扣1分 | ? | ? | |
| 9 | 服务报告 | 5 | 季度及年度服务报告 | 按时提供服务报告≤5个工作日 | 每超过1天扣1分 | ? | ? | |
| 10 | 服务加分 | 加分项 | 5 | 临时工作任务 | 配合完成临时性工作任务 | 每次加1分 | ? | ? |
注：A、考核计分表链路租赁服务所含9项为扣分项，当服务不满足要求时进行扣分，扣至该项权重分数为零为止；
B、考核计分表第10项为加分项，符合加分条件时进行加分，加至该项权重分数计满为止。
（2）现场巡检表
| 浏阳市政务网络现场巡检表 | ||||||
| 政务外网 接入单位名称 | ? | 单位地点 | ? | |||
| 巡检负责人 | ? | 联系电话 | ? | 巡检日期 | ? | |
| 政务外网接入设备 | 温度 | □ 正常 ???????□ 不正常 | ||||
| 线缆及设备布放 | □ 凌乱 ???????□ 一般 ??????□ 整齐 | |||||
| 设备指示灯状态 | □ 紧急 ???????□ 重要 ??????□ 一般 ???????□ 无告警 | |||||
| 设备清洁度 | □ 积尘较厚 ???□ 一般 ??????□ 清洁 | |||||
| 设备标签 | □ 无标签 ?????□ 破损 ??????□ 需修改 ?????□ 完好 | |||||
| 光缆标签 | □ 无标签 ?????□ 破损 ??????□ 需修改 ?????□ 完好 | |||||
| 附图（有经纬度及时间水印） | ||||||
| 网络检测 | 测速情况 | 上行：???????????Mbps ?????????下行：???????????Mbps | ||||
| Ping测情况 | 时延< ??????ms ??丢包率= ?????% ?（不少于100个Ping包） | |||||
| 是否存在串网 | □ 是 网络名称:???????????????????????????□ 否 | |||||
| 附图（需要有经纬度及时间水印） | ||||||
| 操作记录 | □ 整理线缆 ????□ 清洁设备 ?????□ 测速 ???????□其他 | |||||
| 接入单位确认意见 | 网络接入状态 | □ 正常 ???????□ 不正常 | ||||
| 不正常原因： | ||||||
| ? 接入单位负责人签字： ? 盖章： | ? 巡检单位负责人签字： ? 盖章： | |||||
| 相关建议 | ? | |||||
| 备注 | 电子政务外网是我市核心数字基础设施，请各单位根据《浏阳市政务网络安全管理暂行规范》《关于进一步加强浏阳市电子政务外网接入设备管理与安全使用的函》相关规定要求安全、规范用网，日常使用过程中如有问题，请及时反馈至市数据和政务中心进行核实与处理（联系人：张文峰0731-******/******）。 | |||||
（3）考核办法
采购人对供应商的服务工作进行季度评价，除不可抗力因素外，以上评价结果将与租赁服务费用的支付金额直接挂钩。
①每季度一次；
②计分方式：按照服务考核计分表计分，季度评价分=100-季度扣分之和 季度服务加分；
③服务考核结果运用：当季度评价分≥95分时，认定服务考核结果为合格，则不予扣除租赁服务费用；当95分＞季度评价分≥90分时，认定服务考核结果为基本合格，则扣除合同总金额2%的租赁服务费用；当季度评价分＜90分时，认定服务考核结果为不合格，则扣除合同总金额（100-季度评价分）/400比例的租赁服务费用（每季度扣除比例不超10%）。租赁服务费用须通过项目验收后方可支付，所有季度扣除费用累计在最后一次付款时扣除。
商务履约验收内容：
1）供应商提供的网络必须具有高可靠性，保证我市电子政务外网平台应用系统的正常运行，具有完备的网络健康保障及运营支持体系。
2）供应商提供的网络必须具有很强的安全保密性，确保我市电子政务外网平台的业务传输的安全与保密，具有完善的安全保障措施。
3）供应商提供的网络必须具备可扩展能力，能够适应我市电子政务外网平台网络结构的变化，具有灵活的伸缩能力，满足业务发展的需要。为线路预留线路扩容带宽，后期线路可实现平滑升级扩容。平滑升级是指尽可能不中断网络，在采购人许可、不影响采购人业务的前提下实施带宽升级。供应商部署在浏阳市电子政务外网平台的接入线路及设备必须使用行业内主流产品，设备性能、接口数量等应有扩展空间，确保用户升级扩容需要。
4）须提供详细的维护服务渠道及组织架构，详细列出具体的维护人员名单和联系电话。供应商在区县行政区划设有自属办事或维护机构，具备专业维护队伍。
5）租赁期内出现任何通信故障，由供应商负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。
6）供应商负责在线路开通过程中所有施工设备的保管、运输，直至项目验收合格，供应商负责其派出的施工人员的人身意外保险。
7）供应商应具备对采购人接入点带宽进行快速调整的能力，在采购人及其下属单位提出调整带宽要求的24小时内，完成对采购人及其下属单位带宽的调整。供应商应提供相应技术方案并提供承诺。
8）业务能力要求
要求线路能够支持多业务平台，包括承载数据、语音、图像的传输，支持视频会议。?
9）安全可靠性要求
要求线路具有强生存性，有保护功能以及具有相当的抵抗电路故障、设备故障及环境风险的能力。能够提供多路由冗余备份，采购人接入线路应采用双路由成环保护，故障发生时线路可实现自动倒换。
10）供应商线路所有权情况
原则上，要求线路全程为供应商自有资产。明确线路全程是自己的线路还是委托其他公司代建或是否有租用他方的通信线路，如果有，要求清楚说明哪一段线路。?
11）线路质量要求
（1）长期运行基本无瞬时中断现象，误码率在10E-8以内的电信级线路。?
（2）提供不低于投标速率传输（可以采用测速软件进行实时测试）；
（3）单条端到端电路可用率≥99.99%；
（4）单条端到端电路数据传输时延≤50ms；
（5）单条端到端电路抖动≤10ms；
（6）单条端到端电路丢包率≤0.05%；
（7）单条端到端电路故障率≤1次/4个月、所有端到端电路累计故障率≤4次/1个月。
12）扩展性要求?
要求可以实现向下多层的线路扩展，实现灵活的带宽和接入调节。?
13）提供合同履行期内7×24小时的技术支持服务。敏感时期，重大节假日提供技术人员值守服务(敏感时期，重大节假日提升应急响应级别，在采购人提前2天通知的情况下，供应商应提早提供重点保障，30分钟内响应)。
14）供应商应具备应急通信能力，如遇不可抗力因素（如地震、洪水等自然灾害）造成的线路阻断，供应商应在短期内采用应急手段恢复通信。
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七、其他要求：1、付款方式：合同履约服务期满，验收合格后，支付合同总额的100%（根据四季度考核结果据实结算，采购单位收到正式发票，达到付款条件30天内）。
2、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。
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采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
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