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******银行华为云计算驻场技术服务项目进行供应商征集，具体内容如下：

一、采购单位

******银行

二、采购项目名称

******银行华为云计算驻场技术服务项目

三、采购内容及原厂商

（一）采购内容

详见附件

（二）项目预算

577.5万元

四、征集供应商要求

1.中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必须的设备或专业技术能力；

4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.近三年内，在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额（200万元及以上）罚款等行政处罚；

6.未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单、未被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单；

7.投标人应遵守有关国家法律、法令和条例。

8.报名材料递交。本项目仅接受邮件递交电子报名材料，电子报名材料一份。提交后，务必电话联系项目联系人，确认报名材料是否成功接收。如未电话确认导致材料未被成功接收或报名未成功，相关后果由提交方自行承担。

递交时间：2025年12月3日-2025年12月10日17:00，请在征集有效期内完成材料递交，逾期递交视为无效报名。

递交方式：邮件发送电子版报名文件

报名邮箱: ******

递交材料：

（1）营业执照（扫描件）；

（2）法定代表人授权书（格式自拟），后附法定代表人、被授权人的身份证复印件。

（3）供应商情况简介。

（4******事务所审计的2024年度财务审计报告复印件（含报告正文、资产负债表、利润表、现金流量表）。

（5）参加采购活动近三年在经营活动中没有重大违法、违规记录的承诺函（格式自拟）。

（6）通过“信用中国”网站（******）、中国政府采购网查询相关主体信用记录的截图并加盖单位公章（信用信息查询时点：2025年12月3日-2025年12月10日17:00）。

（7）供应商认为有必要提供的其他材料。

注：

（1）以上报名材料均须加盖单位公章，形成一份完整的电子版文档（PDF格式）。

（2）以上报名材料发送邮件时须注明供应商名称、联系人及联系方式、报名项目名称。

（3）采购人接收报名并不表示接收供应商参与本次项目后续采购等工作，且采购人有权对供应商征集审核结果不做任何说明。

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代理公司联系人及电话

******有限责任公司

地??? 址：北京市海淀区海淀大街8号中钢国际广场

项目联系人：高宇健

电??? 话：******

电子邮箱：******

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2025年12月3日

附件：

需求说明书

一、技术需求

以下指标需求均为必须满足项,如投标人应答不满足或负偏离则废标，佐证材料无特别注明的均为提供应答承诺函等材料。

人员要求

1. 5名服务人员提供5×8小时的驻场服务。

2. 驻场服务人员应具有自2023年1月1日以来的时间在******银行总行的云平台服务经验******银行(************银行。（需提供工程师的个人简历,并出具应答承诺函等证明材料）。

3. 驻场服务人员需熟悉华为云管理、计算、存储等服务组件的操作及故障处理，熟悉服务器、分布式存储等主流产品。

4. 驻场服务人员应持有大专以上学历，云服务、云计算和存储等专业中级或高级证书或华为公司认证的云服务、云计算、存储中级或高级工程师资质，具备三年以上运维相关工作经验。（提供工程师有效的资质证书复印件，原件备查）

5. 当驻场服务人员因事无法在现场服务时，必须提前通知并提供备岗人员到岗，不得在工作日无人响应。

6. 投标人承诺在驻场服务期间，不得擅自调换或撤回已入场工程师，确需对工程师进行调整的，应提前 30天书面来函协调，在取得招标人书面许可的前提下方可更换不低于上述资质要求的工程师。投标人的驻场人员应严格执行招标人考勤管理规定以及行内规章制度，不得兼任其他项目。

时间要求

驻场服务时间为3年，自驻场人员进场之日起3年。

服务地点要求

服务地点为：北京4人、珠海1人

服务内容

1. 云平台涉及管理、计算、存储等服务组件，驻场人员须完成云底座升级、组件迭代升级、更新、维护等过程中的相关工作。配合行方对云平台进行扩缩容、组件参数调整等操作。

2. 云平台日常运维工作，包括服务器、存储等设备维护、三方设备对接技术支持、云服务器发放和规格变更等。

3. 作为华为原厂服务接口，提供行方咨询、行方服务请求、以及行方故障处理等服务。提供相关产品运维的技术问答，技术资料等。

4. 华为软件故障快速处理与恢复，7*24小时响应及现场支撑。运维过程中异常问题，需快速拉通二线技术资源确认方案，负责提单，对事件、问题、变更以及服务请求进行分析分类，提交需求至对应的运维团队。

5. 按照行方要求定期进行巡检，对巡检过程中发现的异常问题及时反馈至服务器组以及云平台维护组并做好相应跟踪及记录。

6. 云平台存储和服务器设备升级,根据监管要求和安全处置规范，及时完成设备补丁升级和版本升级。

7. 对告警信息进行收集分析，并对告警进行过滤优化以及处理、恢复。

8. 运维文档支撑与管理。熟悉现场技术架构和流程，拉通华为后台支持体系，梳理并及时优化华为产品的应急/运维等文档，基于现网实际及时更新。

9. 响应客户/驻场问题请求，5*8小时现场值班，快速响应客户故障；如有特殊情况如重大保障期间、临时故障等情况，应按照行方要求进行值班和技术支持工作，最迟相应时间不超过30分钟。

10. 配合招标人完成第三系统对接工作，如备份系统、容器云平台等对接技术支持工作。

11. 配合进行华为设备日常巡检和故障处理工作，对华为云内外服务器和存储设备迁移和集成，依据行方服务请求，提供对行方所购华为原厂服务的设备，提供设备配置服务，比如服务器初始化配置、配置调整等。

12. 配合招标人完成其他华为云平台相关现场工作任务。

二、商务需求

标注“★”符号的指标需求为必须满足项，如投标人应答不满足或负偏离则废标，佐证材料无特别注明的均为提供应答承诺函等材料。

（一）投标人资格要求

★1.投标人可以是原厂商或代理商，若是原厂商投标，需提交服务承诺函。若是代理商投标，需获得原厂授权。

★2.投标人须提供2023年1月1日至今为银行总行提供驻场服务的成功案例，包括：采购合同首页、采购产品内容/配置页、甲乙双方盖章页。上述材料如果为复印件，需要加盖投标人******银行(************银行。（提供相关案例等材料）

（二）其他要求

1.投标人须明确本期服务期满后3年的每年服务价格。

（二）其他要求

1.投标人须明确本期服务期满后3年的每年服务价格。

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