关于湾北社区社会治理智能管理项目标前市场调查通知

******城市管理和综合执法局“湾北社区社会治理智能管理项目”进行采购项目标前市场调查，为保证产品市场调查满足三个品牌或投标人，技术指标条款及评分条款描述不具有倾向性或排斥性。欢迎具备合格资质、有服务保障能力的供应商报名参加调查。相关事项具体如下：

一、项目采购需求、评分标准：详见附件

二、供应商参与采购需求项目目标前市场调查所需递交的材料

1）企业营业执照复印件一份；

2）供应商的建议方案：包括对采购需求及评分标准的建议。供应商若有其他建议方案，请在响应方案中一并提交。

备注：所有材料均须加盖单位公章，提供电子版文件一套（全套纸质文件扫描后制作成电子文件），技术参数及建设方案请另行提供WORD格式文档（可以复制粘贴其中文字)，内容与扫描件一致，并与扫描件一并提交。

三、提交时间要求：2025年12月9日 17:00 ******，逾期不予受理。

四、联系方式：

******有限公司

地址：厦门市思明区湖滨南路366号轻工大厦9层01单元之二

电话：******

联系人：蔡舒婷

附件1：采购需求

采购需求

一、项目概况（采购标的）

1、五缘湾北社区位于福建省厦门市湖里区，其地理概况如下：

******街道。

面积与人口：占地面积约 1.4平方公里，现有常住户4561 户，人口约 23000 人。

地形地貌：该社区所在地原为滩涂地带，经填海造地和城市开发建设而成，地势较为平坦。

交通状况：附近有云顶北路************居民出行。

************居民的政务、教育、医疗、购物等需求。

2、服务期限

服务期限三年。

3、采购标的清单（投标人可按此清单的内容出具《中小企业声明函》，如有）

二、技术和服务要求（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）

1.1 项目背景

随着城市化进程的加快和人口流动******居民社区，承担着人口众多、事务繁杂的治理任务，在传统管理模式下存在以下突出问题：

管理压力大：社区常住人口规模大，各类服务需求多样，工作人员工作量大，难以实现精准化管理

信息获取滞后：传统人工巡查方式效率低下，难以实时掌握社区动态，发现问题不及时

风险隐患多：******消防等方面存在较多风险点，缺乏有效的预警监测机制

服务响应慢：居民诉求处理缺乏智能化手段，服务效率和满意度有待提升

在此背景下，湖里区积极推进城市大脑建设，为社区治理提供了强大的技术支撑。五缘湾北社区作为湖里区智慧治理的试点社区，亟需引入先进的智能化管理手段，实现治理能力的现代化转型。

本项目紧密结合湖里区城市大脑现有能力和各类平台，采取购买服务的形式，为湾北社区开发系统软件平台和加装部分感知设备，构建"X N 1"智慧社区管理体系，实现社区治理智能化、服务便民化、管理精细化。

1.2 服务模式

服务形式：购买服务

服务期限：三年

服务期满：系统软件平台归湾北社区和业主方长期使用，加装的感知设备归开发商所有

1.3 建设原则

系统软件平台满足相关安全要求

感知设备参数满足相关功能需求和安全防护要求

与现有社区网格通使用功能不发生冲突

不增加社区工作负担

二、项目目标

2.1 总体目标

构建"X N 1"智慧社区管理体系，实现社区治理智能化、服务便民化、管理精细化。

2.2 具体目标

数据管理目标：建立完善的社区主题库和专题库，实现数据动态更新和智能分析

预警管理目标：建立物联感知体系，实现重点区域、重点事务的智能预警

服务便民目标******居民满意度

智能化目标：运用大模型技术，提升系统智能化水平和用户体验

三、建设内容（X N 1）

3.1 X个数据库建设

3.1.1 ★数据来源

湖里区城市大脑

网格通系统

I厦门、厦门百姓等平台

社区填报表格导入

其他单位提供数据表格导入

预留对接其他系统接口进行数据同步的能力

3.1.2 主题库建设

（1）人口信息库

基础信息******居住地址

家庭关系：与户主关系、家庭成员信息、婚姻状况

社会属性：政治面貌、学历、工作单位、职业、收入水平

特殊标识：重点人员标识、特殊群体标识（如残疾人、老人等）

（2）企业（单位）信息库

工商信息：企业名称、统一社会信用代码、法定代表人、注册资本、经营范围

联系信息：企业地址、联系电话、邮箱、负责人信息

经营状况：成立日期、营业状态、行业分类、员工人数

税务信息：纳税等级、年度营收、纳税金额

地理位置：经纬度坐标、所属网格、周边配套

（3）建筑物（楼栋）信息库

基本属性：楼栋编号、建筑名称、建筑面积、层数、建成年代

产权信息：产权单位、物业公司、管理模式

设施设备******消防设施、安防设备、公共设施

地理信息：地址信息、经纬度坐标、所属社区网格

使用情况******居住户数、商业面积、公共面积、闲置情况

（4）房屋信息库

基本属性：房号、面积、户型、楼层

产权信息：产权人、产权性质、使用性质、抵押情况

居住信息******居住人数、租赁情况

地址关联：所属楼栋地址码、房屋编码规则

（5）一屋一档体系设计

地址码标准：采用统一地址编码体系，支持精确到房屋级别的定位

数据关联：房屋-人口、房屋-企业、房屋-建筑物多层级关联

档案结构：基础档案页、人口档案页、企业档案页、历史变更记录

权限控制******居民隐私数据

档案生成：自动生成房屋档案，支持一键导出和打印

3.1.3 专题库建设

（1）人口管理服务专题库

专题库与主题库关联关系
人口专题库基于人口主题库构建，通过以下方式建立关联：

数据继承：专题库继承人口主题库的基础数据字段，扩展专项业务字段

人员映射：每个专题库记录通过身份证号（或有效证件）与人口主题库建立映射关系

地址码映射：人口信息的地址码可与房屋、小区、网格、相关人员、企业等与该地址码相关的数据建立映射关系

动态同步：人口主题库数据更新时，自动同步到相关专题库

交叉查询：支持从专题库反向查询人口主题库的完整基础信息

统计聚合：专题库数据可按需聚合到人口主题库，形成人口整体统计视图

基础类专题库

户籍人口信息库

数据字段：户籍地址、户口类型、户主信息、家庭成员、迁移记录

业务应用：户籍管理、人口统计、政策享受资格审核

流动人口信息库

******居住事由、工作单位、联系方式

******居住证办理

教育类专题库

0-3岁人员信息库

数据字段：出生日期、父母信息、疫苗接种记录、托儿所入托情况

业务应用：婴幼儿健康管理、教育补贴发放、早期教育服务

适龄入学儿童信息库

******学校分配、监护人信息

业务应用：义务教育入学管理、学位安排、学籍管理

劳保类专题库

未就业人员信息库

数据字段：求职意向、技能特长、培训经历、就业困难程度

业务应用：就业帮扶、技能培训、岗位推荐

******居民养老保险参保情况信息库

数据字段：参保时间、缴费档次、累计缴费、待遇领取情况

业务应用：养老保险管理、待遇发放、政策宣传

企业退休人员社会化管理情况信息库

******居住地址、服务需求

业务应用：退休人员服务、生活补贴发放、医疗保健

失联企业退休人员信息库

数据字段：最后联系时间、联系方式、家庭情况、风险等级

业务应用：失联人员排查、救助帮扶、权益维护

灵活就业人员社保情况信息库

数据字段：就业类型、社保参保、缴费记录、权益记录

业务应用：灵活就业管理、社保补贴、权益保障

残疾人信息库

数据字段：残疾类型、残疾等级、康复需求、就业情况、补贴领取

业务应用：残疾人服务、康复辅助、就业帮扶

家庭关怀类专题库

老年人信息库

******居住方式、子女赡养、经济状况、生活自理能力、补贴发放、医疗保健记录

业务应用：养老服务、医疗保健、精神慰藉、高龄补贴发放、紧急救助、生活帮扶

******居、失独、空巢等）

数据字段：特殊类型、风险等级、监护人信息、应急联系人

业务应用：重点关爱、紧急救助、生活帮扶

老年节慰问金发放信息库

数据字段：慰问对象、慰问金额、发放时间、慰问记录

业务应用：节日慰问、老年人关爱、资金管理

特扶家庭关爱信息库

数据字段：特扶类型、家庭情况、节日慰问、生日慰问、补贴发放

业务应用：特殊家庭关爱、节日慰问、帮扶救助

独生子女奖励信息库

数据字段：独生子女情况、奖励标准、发放记录、资格审核

业务应用：计划生育奖励、家庭关爱、政策落实

困难群众信息库（含计生困难、低保人员、特困人员、低收入家庭）

数据字段：困难类型、收入情况、家庭人口、帮扶措施、救助记录

业务应用：困难帮扶、救助发放、政策落实

兵役类专题库

适龄青年兵役信息库

数据字段：年龄、身体状况、政治审查、服役意向、报名记录

业务应用：兵役登记、征兵宣传、优抚安置

退役军人综合信息库

数据字段：基本信息、服役信息、地址信息、待遇信息、核查信息

业务应用：退伍军人服务、就业帮扶、优抚保障

重点人员类专题库

重点人群综合信息库

数据字段：人员类别（刑矫毒对象、重点关注对象、精神疾病患者等）、基本信息、类别特殊属性、管理信息（帮扶措施、风险评估、处理结果、稳控措施）

业务应用：特殊人群服务管理、疫情防控、社区矫正、矛盾化解、精神卫生管理、帮扶救助、稳控管理

（2）企业（单位）管理服务专题库

专题库与主题库关联关系
企业专题库基于企业主题库构建，通过以下方式建立关联：

数据继承：专题库继承企业主题库的基础工商数据，扩展专项业务字段

企业映射：每个专题库记录通过统一社会信用代码与企业主题库建立唯一映射关系

动态同步：企业主题库数据更新时，自动同步到相关专题库

交叉查询：支持从专题库反向查询企业主题库的完整基础信息

地址码关联：通过地址码关联房屋、小区、网格、人员、相关企业等与该地址码相关的数据建立映射关系

分类聚合：专题库数据可按企业类型聚合到企业主题库，形成企业整体统计视图

重点企事业单位信息库

重点企事业单位综合信息库

数据字段：基本信息、联系信息、经营信息、设施信息、服务需求

业务应用：企业服务、投资促进、安全生产监管、环保监控、政企沟通、社区协调

商业服务类专题库

"三合一场所"信息库

******消防等级、安全检查记录、整改情况、服务需求

******消防安全监管、隐患排查、整改督办、联合执法

"门前三包"暨小商铺信息库

数据字段：商铺名称、经营范围、卫生等级、问题记录、投诉记录、服务需求

业务应用：市容管理、卫生监管、占道治理、商户服务

******城市管理服务专题库

专题库与主题库关联关系
******城市管理专题库与人口主题库、企业主题库、建筑物主题库、房屋主题库建立关联：

人员关联：通过人口信息关联网格员、业委会成员等管理人员信息

企业关联：通过统一社会信用代码关联物业公司等服务企业

地址码关联：通过地址码关联房屋、小区、网格、相关人员、相关企业等与该地址码相关的数据建立映射关系

综合管理******城市管理服务全景视图，支持多维度综合查询

安全管理专题库

消防安全隐患排查整治信息库

******消防等级、安全检查记录

******消防安全监管、隐患排查、整改督办、安全管理

重大事故隐患清单信息库

数据字段：隐患等级、隐患描述、整改要求、整改进度、验收情况

业务应用：隐患管理、整改跟踪、安全预警

社区安全生产信息库

数据字段：安全隐患、安全检查、整改措施、安全设施、安全责任人

业务应用：安全隐患排查、安全检查管理、事故预防与处理、安全培训组织、安全设施维护、应急响应管理、安全考核评价

电动自行车充电安全信息库

数据字段：充电设施、违规记录、安全检查、管理措施

业务应用：电动车安全管理、充电规范、违规整治

便民服务专题库

一刻钟便民生活圈建设信息库

数据字段：服务点位置、服务内容、满意度评价、问题反馈

******居民需求调研、服务提升

管理服务类专题库

居住小区管理服务信息库

数据字段：小区名称、业委会成员、成立时间、物业公司信息、小区范围、物业收支公示、投诉处理

业务应用：业主自治、物业监督、社区共建、矛盾调解

社区网格员信息库

数据字段：网格员信息、负责网格、服务内容、工作记录、考核评价、培训情况

业务应用：网格化管理、民生服务、信息采集、矛盾化解

"纯社区"城市精细化融合管理考评信息库

数据字段：考评指标、评分标准、考核周期、考评结果、问题整改、改进措施

******城市管理效能评估、问题发现整改、工作质量提升、经验推广

垃圾分类及其基础信息库

数据字段：分类设施、投放点位、分类质量、宣传教育、监督考核、回收利用

业务应用：垃圾分类指导、设施建设管理、宣传教育、考核奖惩

3.1.4 核心功能

（1）动态预警功能

数据变化规则引擎详述

规则引擎架构：

规则存储层：采用数据库存储规则配置，支持规则版本管理

规则解析层：将规则配置解析为可执行的逻辑表达式

规则执行层：基于自定义规则引擎执行规则匹配

规则调度层：定时任务和事件驱动相结合的规则触发机制

规则触发类型：

实时触发：数据变更事件立即触发规则检查

定时触发：按固定时间间隔执行规则检查（如每日、每周）

事件触发：基于业务事件驱动的规则执行（如数据导入完成）

复合触发：组合多种触发条件的复杂规则

规则执行流程：

数据变更捕获：通过数据库触发器或应用层监听捕获数据变化

规则筛选：根据数据表、字段、变更类型筛选相关规则

动作执行：条件满足时执行预定义动作（生成预警、发送通知等）

结果记录：记录规则执行结果、执行时间、执行耗时等信息

规则管理界面：

可视化规则编辑器：拖拽式规则配置界面

规则测试功能：支持规则配置后的测试验证

规则版本控制：规则变更历史记录和回滚功能

规则监控面板：实时显示规则执行状态和性能指标

预警触发机制：

基于规则引擎：通过数据变化规则引擎监测专题库关键字段变化

多维度监控：支持字段值变化、关联数据对比、时间窗口监控等

预警分类等级：

普通预警：一般性信息提醒，不影响正常业务

重要预警：需要关注和处理的重要信息

紧急预警：需要立即处理的高优先级预警

推送方式：

微信服务号推送：通过微信服务号实时推送

系统内消息：平台内部消息提醒

预警规则配置：

可视化配置：支持拖拽式规则配置界面

人员指定：支持按角色、部门、个人指定接收人员

预警处理流程：

预警生成：规则触发自动生成预警信息

推送通知：通过指定方式推送给相关人员

确认接收：接收人员确认收到预警通知

处理反馈：处理人员提交处理结果和措施

关闭预警：验证处理效果后关闭预警

预警统计分析：

类型统计：按预警类型统计发生频次

处理时效：统计预警生成到处理的平均时间

优化建议：基于统计数据持续优化预警机制

（2）数据导出上报功能

导出格式支持：Excel、PDF、Word等多种格式，支持自定义模板

数据筛选导出：支持条件筛选、时间范围选择、字段自定义选择

批量导出处理：支持大批量数据分批导出，避免系统负载过高

线上对接能力：与城市大脑建立数据上报接口，预留其他上级部门系统数据上报能力

数据脱敏处理：导出时自动对敏感信息进行脱敏处理

导出日志记录：记录每次导出操作详情，包括操作人、时间、数据范围

（3）权限访问控制功能

角色权限管理：基于角色的访问控制，支持多级权限体系

数据分级分类：按数据敏感程度进行分级，实施差异化访问控制

操作日志记录：记录所有数据访问和操作行为，支持审计追溯

动态权限调整：支持根据业务需要动态调整用户权限

（4）数据库字段动态调整功能

字段配置管理：支持管理员通过可视化界面动态添加、修改、删除数据库字段

字段类型支持：支持多种数据类型（文本、数字、日期、是否、选项等）

字段验证规则：支持设置字段必填性、长度限制、格式验证等规则

版本控制机制：记录字段变更历史，支持字段配置的版本管理和回滚

数据迁移处理：设置规则自动处理字段变更时的数据迁移和兼容性问题

字段权限控制：支持按角色和用户设置字段的查看、编辑权限

字段模板库：提供常用字段模板，支持快速配置和复用

3.2 N个智能预警应用

建立物联感知体系，针对社区重点关注地域、事务开展智慧化应用，及时发现管理服务存在问题，推送信息至小程序用户，方便及时处置。对接湖里区城市大脑和部分物业小区视频流数据，梳理湾北社区现有视频监控情况，做到“能接尽接，应接尽接”，形成视频库，根据需要做到能查看、能应用。

3.2.1 感知设备接入

对接湖里区城市大脑视频流数据

对接部分物业小区视频流数据

社区现有感知设备协调接入

接入建发楼盘人脸识别系统

新增感知设备以满足需求为准

形成视频库，实现能查看、能应用

3.2.2 增设监控要求

要求在以下区域根据要求增设监控并接入：

1. 易涝点：枋湖南路与五缘湾道十字路口

2. 易涝点：五缘湾道下穿隧道、金山路下穿隧道

3. 精细化考评难点，电动车乱停放现象严重：钟智西三路靠众创一侧

4. 精细化考评难点，占道经营：钟智西三路琥珀湾段

******小学部）南侧街心公园爱心驿站

6. 五缘尊府党群活动室：（钟宅西二里3-201隔壁）

7. 机动车违法停车：钟宅西二路路口--金山路（五缘尊府北门）

3.2.3 预警场景应用

结合先进的计算机视觉技术、深度学习算法和人工智能能力，构建多层次、多维度的智能预警识别体系，实现对社区各类风险事件的实时监测、自动识别和智能预警。通过融合多源感知数据，集成目标检测、行为分析、异常识别等AI算法能力，形成精准、高效的社区安全防控网络，满足社区治理精细化管理的需求，为社区工作人员提供智能化预警辅助决策支持。

可在保证符合信息安全前提下利用市一级、区一级城市大脑或其他已建设视频平台进行建设。

预警场景建设内容：

（1）治安管理预警（5项）

重点人员可能离境预警（≥10个小区）

重点人员在特定地域出现预警（≥10个小区）

重点地域人群聚集预警（≥7处）

特定地域人员行为异常预警（≥3处）

重点车辆离开特定地域预警（≥2个小区）

（2）安全管理预警（5项）

电动自行车进入电梯、楼道预警（≥20栋）

重点场所烟雾、油烟预警（≥9处）

重点涵洞、道路积水预警（8处）

特定地域树木倒伏预警（7处）

******消防通道占用预警（≥5个小区）

（3）市容管理预警（10项）

重点地域占道经营预警

重点地域道路不洁预警

重点地域垃圾抛洒预警

重点路段渣土抛洒预警

重点地域广告设置预警

重点地域共享单车扎堆、乱摆放预警

重点地域绿化缺失预警

重点地域车辆乱停放预警

重点地域非机动车乱停放预警

以上每种预警能力应不少于各5个点位接入

3.2.4 功能要求

监控录像储存1个月

系统上线后三个月训练期

单项事件识别准确率≥70%

★支持社区工作人员自行调整部署接入算法终端

供应商可根据需要安装感知设备

3.2.5 预警事件数据组织及处置流程

预警事件数据结构设计

标准化数据模型：

事件基础信息：事件ID、类型、发生时间、地点、风险等级

感知数据信息：传感器数据、视频截图、位置坐标、时间点录像（前后时长可设置）

处置过程信息：接警时间、处置人员、处置措施、处理结果

关联信息：涉及人员、企业、建筑物等关联数据

数据标签体系：

事件分类标签：治安/安全/市容三大类

风险等级标签：高/中/低三级风险分级

处置状态标签：待处置/处置中/已完成/已关闭

地理位置标签：具体地址、所属网格、责任单位

智能处置流程设计

自动化处置判断：

基于事件类型和风险等级自动匹配处置预案

智能评估处置紧急程度，确定响应优先级

多步处置流程：

第一步：根据事件分类及等级匹配预案，推送至相关责任人，同步提供事件相关录像调取入口

第二步：责任人确认处置方案，如需调整可人工修改，支持查看历史录像辅助决策；

第三步：执行处置措施，实时更新处置进度，可随时调取实时录像监控处置效果；如果经录像及实时视频查看告警事件事由已消失，可由处置人进行消警

第四步：处置完成后填写处置报告和总结，关联保存完整事件录像作为证据

处置流程数据流转机制

实时数据同步：

预警触发时自动采集所有相关数据，包括时间点录像长期保存

处置过程中实时更新事件状态和处置进度

多系统间数据自动同步，确保信息一致性

时间点录像长期保存和调取功能：

自动保存事件发生前后一定时间段的完整视频录像（可配置时间范围）

支持长期存储（超出普通视频库存储周期）关键事件录像

提供快速录像调取功能，支持按事件ID、时间、地点等条件检索

支持录像片段导出和分享，便于证据保存和后续分析

多渠道推送机制：

支持微信服务号推送、系统内通知等多种推送方式

根据事件紧急程度选择合适的推送渠道

确保责任人及时接收和响应预警信息

3.3  1个小程序开发

3.3.1 用户群体

社区两委

网格员

业委会人员

物业管理人员

企业商户

******居民

3.3.2 按用户群体组织的核心功能

（1）社区两委功能模块

公告通知发布：

编辑发布社区日常信息、政策通知

大模型辅助生成公告内容草稿，智能摘要政策文件

******居民检索

工作指令发布：

发布具体工作任务给网格员、物业、业委会

大模型辅助生成工作指令模板，优化指令表述

一刻钟便民生活圈管理：

设施运维监管，监控设施运行状态，接收故障维修反馈

******居民满意度

建设进度跟踪，监督便民生活圈试点建设进展和效果评估

资源协调管理，统筹社区各类便民服务资源配置

公用场地管理：

发布公用场所位置、卫生管理费标准

******居民预约申请

志愿者活动管理：

发布志愿者活动信息，审核报名申请，管理积分系统

信息审核监管：

审核企业发布的就业、出租房、优惠促销等信息

大模型辅助审核内容合规性，识别敏感信息和虚假内容

数据统计查看：

查看社区整体运行数据和各类统计报表

自定义报表生成，支持多维度数据对比分析

大模型根据报表结果提供简报和初步建议

（2）网格员功能模块

事件处置响应：

******居民随手拍上报，优先级排序处理

大模型辅助分析事件详情，提供处置建议和风险评估

智能匹配历史类似案例，参考以往处理经验

工作指令接收：

接收社区领导下发的各项任务和工作指令

智能提醒工作看板，避免遗漏重要工作

自动关联相关资源和联系人，提高执行效率

工作指令发布：

发布具体工作任务给物业、业委会

大模型辅助生成工作指令模板，优化指令表述

一刻钟便民生活圈管理：

设施运维监管，监控设施运行状态，接收故障维修反馈

反馈结果上报：

及时反馈事件处理结果和任务完成情况

大模型辅助生成标准化反馈报告，规范上报格式

智能识别异常情况，提醒补充详细信息

视频监控查看：

查看负责区域的视频监控和感知设备数据

智能检索历史预警事件，支持时间段和预警类型筛选

快速处置操作：

对已消失或已解决事件直接标记完成

便捷填报处置记录，便于后续追溯

批量处理相似事件，提高工作效率

（3）业委会人员功能模块

事件处置协作：

配合网格员处理小区相关事件，提供现场支持

公告信息接收：

接收社区发布的重要通知和政策信息

工作任务执行：

执行社区分配的协助工作任务和要求

看板跟踪执行进度，提醒关键节点

反馈结果提交：

提交工作执行结果和业主意见反馈

AI辅助生成规范化反馈报告，完善内容

（4）物业管理人员功能模块

事件处置响应：

接收并处理物业相关的各类预警事件和报警

设备设施管理：

管理小区各类设施设备的运行状态和维护记录

工作指令执行：

执行社区和业委会下达的各类工作任务

处置结果反馈：

及时反馈事件处理情况和设备维修结果

AI辅助生成详细反馈报告，规范内容格式

快速处置操作：

对已处理完成的各类事件进行快速标记

（5）企业商户功能模块

信息发布管理：

******居民展示

发布出租房信息，提供房源详情和联系方式

发布优惠促销活动，展示商品服务信息

大模型辅助优化发布内容，提高吸引力和可读性

社区互动参与：

接收社区公告通知和政策信息

参与社区活动场地预约和志愿者招募

提交意见建议，参与社区事务讨论

与社区工作人员建立便捷沟通渠道

申请使用公用场所，提交审批后通过微信支付缴纳卫生管理费

服务需求反馈：

反馈周边环境和基础设施改善需求

提出安全保卫和物业服务建议

参与社区满意度调查和评价

建立与社区的长期合作关系

******居民功能模块

随手拍智能报事与问题解决：

随手拍引导******居民拍照上传证据，自动分类问题类型

问题描述优化：AI帮助优化问题描述，使其更加清晰准确，便于工作人员理解

跟进进度查询******居民可随时询问问题处理进度，AI提供实时状态更新

满意度反馈收集：处理完成后AI主动收集反馈，持续改进服务质量

信息获取与推送服务：

公告通知推送：推送相关公告和重要通知

个性化信息推荐******居民查询，智能推荐就业、住房、活动等相关信息

内容摘要与解读：AI为复杂政策文件提供通俗易懂的摘要和解读服务

就业服务智能助手：

求职意向分析******居民技能、期望薪资等，精准匹配职位

租房服务综合助理：

租房需求分析：通过对话了解预算、位置、户型等偏好，智能筛选房源

租房信息发布：发布出租房信息，提供房源详情和联系方式

商业服务信息助手：

优惠活动发现******居民感兴趣的优惠促销信息

商家评价查询******居民对商家的评价信息，提供参考

消费投诉引导******居民通过正确渠道维权

志愿者活动参与助手：

活动推荐匹配******居民技能和兴趣，智能推荐适合的志愿者活动

报名流程简化：一键完成报名，自动填写基本信息

积分奖励查询：实时查询个人积分，推荐兑换奖励的时机

一刻钟便民生活圈服务助手：

设施查询与导航：查询附近充电站、快递驿站、爱心驿站等便民设施位置和使用状态

充电站预约管理：查看电动自行车充电站实时状态，预约充电时间

快递代收服务：查询快递到件信息，预约取件时间，代收点位置导航

爱心驿站服务：查看爱心驿站设施和服务时间，预约使用休息座椅、饮水机等

便民设施评价：对便民设施使用体验进行评价，提出改进建议

设施运维反馈：发现便民设施故障时，一键上报维修需求

便民服务综合助手：

办事指南精准解答：通过对话了解具体办事需求，提供针对性指南

预约办事服务：AI帮助预约各类办事服务，提醒重要时间节点

公用场所使用申请：申请使用社区公用场所，审批通过后通过微信支付缴纳卫生管理费

3.4 大模型私有化建设和数字人应用

3.4.1 ★大模型私有化建设

要求私有化部署国产信创AI算力服务器系统提供大模型服务，不依赖公共大模型API。

硬件兼容性：应使用国产AI算力

部署方式：私有化部署，确保数据安全

应用场景：智能引导、政策问答、内容生成、AI审核

3.4.2 ★数字人技术

基于私有化部署的大模型服务，提供办事大厅数字人终端和小程序AI智能服务。提供政策宣讲和办事智能引导服务。

四、技术架构

4.1 ★系统架构

操作系统：支持国产信创服务器系统环境

PC端：数据查看维护、视频监控查看、事件处置、材料审核

手机端：数据查看维护、视频监控查看、事件处置、材料审核

******居民和工作人员的服务应用

4.2 数据架构

数据对接：湖里区城市大脑、网格通、I厦门、厦门百姓等

数据存储：主题库、专题库分层存储

数据标识：以地址码为标识的"一屋一档"体系

4.3 感知设备架构

视频监控：对接现有视频流，形成视频库

物联网设备：接入现有感知设备，新增必要设备

设备管理：支持设备参数配置和管理

4.4 ★大模型私有化部署要求

部署框架：要求国产信创服务器系统环境私有化部署，不依赖公共API

硬件兼容性：兼容昇腾、摩尔线程、海光等国产AI算力卡

部署方式：私有化部署，确保数据安全

应用场景：智能检索、问答、内容生成、审核、推荐等

五、实施计划

5.1 实施阶段

第一阶段：基础建设和功能开发（4个月)

数据对接和数据库建设

感知设备接入和部署

基础系统开发

智能预警流程开发

小程序功能模块开发

大模型应用集成

第二阶段：部署试运行（2个月）

系统测试和优化

大模型及数字人服务能力调优

用户体验优化

第三阶段：上线运行

系统上线部署

用户培训和推广

持续优化和迭代

5.2 关键节点

系统上线：完成所有功能模块开发并上线运行

服务期满：系统软件平台移交社区和业主方

六、预期成果

6.1 数据管理成果

建立完善的社区主题库和专题库体系

实现数据动态更新和智能分析

减轻社区数据上报和核实工作负担

6.2 预警管理成果

建立覆盖重点区域的智能预警体系

实现多场景、多类型的智能预警应用

提升社区管理效率和响应速度

6.3 服务便民成果

提供一站式社区服务小程序

实现事件快速流转和处置

******居民满意度和参与度

6.4 智能化成果

大模型技术深度应用

数字人技术辅助服务

智能化水平显著提升

七、风险与保障措施

7.1 数据安全风险

风险：数据泄露和隐私安全问题

保障：

大模型训练数据去标识化处理

本地化部署大模型，避免数据外泄

建立审计机制，可追溯管理

7.2 系统兼容性风险

风险：与现有系统冲突

保障：与现有社区网格通使用功能不发生冲突，做好系统对接

7.3 用户接受度风险

风险：用户使用率不高

保障******居民关注使用，提供便捷服务，提升用户体验

八、其他要求

8.1 地图服务

社区服务站点落图（可利用高德百度等第三方地图）

如：爱心驿站等点位落图

PC端、手机端可见

8.2 系统安全

系统软件平台满足相关安全要求

感知设备满足安全防护要求

建立完善的安全管理体系

8.3 运维保障

服务期内提供系统运维和技术支持

服务期满后系统软件平台移交使用方

提供必要的技术文档和培训

九、考核要求

（1）考核目的

为客观、量化地评估湾北社区社会治理智能管理项目维护水平，发现服务短板，提升用户体验，保障平台稳定、高效运行，特制定本考核方案。

（2）考核周期

月度考核：进行常规月度评估与通报。

季度/年度总结：基于月度数据，进行阶段性总结与趋势分析。

（3） 核心考核指标及计算方法

本方案共设置两大核心指标，总分为100分。

（4）评分细则与绩效挂钩

①平台故障率（50分）

实际故障率 ≤ 0.1%，得 50分（满分）。

0.1% < 实际故障率 ≤ 0.2%，得 30分。

实际故障率 > 0.2%，得 20分。

发生重大及以上事故（全站瘫痪、数据丢失等），本项目 0分。

②故障平均解决时长（50分）

实际MTTR ≤3小时，得 50分（满分）。

3小时 < 实际MTTR ≤ 4小时，得 35分。

4小时 < 实际MTTR ≤ 6小时，得 20分。

实际MTTR > 6小时，得 0分。

总分计算：

月度考核总分 = 平台故障率得分   故障平均解决时长得分

绩效等级划分：

优秀： 90分 ≤ 总分

良好： 75分 ≤ 总分 < 90分

合格： 60分 ≤ 总分 < 75分

不合格： 总分 < 60分

（5）以上考核内容采购人及社区可以根据采购需求的内容及实际情况对考核方案进行细化量化，在不超出采购需求的前提下，中标人不得提出异议，服务期内按付款周期予以考核，考核合格方可支付服务费用。

十、现场踏勘

招标文件中涉及本次采购系统需与现有系统对接，未体现相关对接系统接口和数据规范等信息的，采购人将在本项目报名截止时间后的第一个工作日上午9点组织供应商统一进行踏勘了解相关接口信息，以便供 应商获取编制投标文件和签署合同所需的资料。踏勘现场的费用由投标人自己负责承担。采购人提供的有关现场的资料和数据是现有的能被利用的资料, 采购人对拟投标人做出的任何推论、理解和结论均不负责任。现场踏勘联系人：郑工，地址：福建省厦门市湖里区禾山路266号，联系方法：******。

三、商务要求（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）

采购包1：

8 报价要求

8.1 本项目为整体招标，投标人必须对招标项目的所有内容进行响应，不得对招标内容拆分报价，不完整响应将导致无效投标。

8.2 投标人投标报价须以人民币为货币单位，应分单价、数量、小计和总价。

8.3 ★本项目的最高限价为人民币******.00元。投标人的报价不得超过采购预算，否则将被视为无效投标。

8.4 本项目投标报价为项目经采购人验收合格并交付使用所有可能发生的费用，包括但不限于：人员服务费用、社会保险、按规定提取的福利费、加班费、培训费、工作经费、邀请专家经费、活动经费、宣传经费、行政办公费、相关设备购置及维修费、税收、本项目的采购代理服务费以及其他为采购人提供服务前所产生的一切费用等其他合理的费用。所有报价均应已包含国家规定的所有税费。投标人应自行核算项目正常、合法运作及使用所必需的费用，还要考虑到合同中可能出现的索赔和变更。

8.5 投标人漏报的单价或报价中漏报、少报的费用，视为此项费用已隐含在总报价中，中标后不得再向采购人收取任何费用。

8.6投标价格在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。以可变动价格提交的报价将被认为是非实质响应而被拒绝。

8.7 投标人对本项目只能有一个报价，采购单位不接受有选择的报价。

9 验收条件及标准

9.1 验收依据：招标文件、中标人的投标文件、中标人的相关承诺及有关国家、行业规定，均为验收依据。

9.2 验收时中标人必须派代表参加。验收过程所产生的一切费用由中标人承担。

10 知识产权及保密要求

10.1 投标人须保障采购人在使用该项目工作成果或其任何一部分时不受到第三方关于侵犯知识产权的指控。如果任何第三方提出侵权指控与采购人无关，投标人须与第三方交涉并承担可能发生的责任与一切费用。如采购人因此而遭致损失的，投标人应赔偿该损失。

10.2 投标人应承诺承担本项目下保密义务，未经采购人许可不得将因本次项目获得的信息向第三方外传。本项目验收完成后，中标人应按采购人要求，在采购人监督下将采购人要求销毁的资料彻底销毁。对采购人提供的文件，应做好保护（不得污损、破坏、丢失等）并承担相应责任。本项目未经采购人允许，中标人不得将本项目或因本项目获得的相关信息数据做超出本项目需要范围的使用。

10.3 采购人有权将投标人提供的所有资料向其他行政管理部门或有关的非政府机构负责评审的人员或与评审有关的人员披露。

10.4 采购人有权在认为适当时，或在任何第三人提出要求（书面或其他方式）时，无须事先征求中标人同意而披露关于已订立合同的资料、中标人的名称及地址、中标服务的有关信息以及合同条款等。

10.5 中标人及服务人员应绝对保证经手资料的保密和安全，不得以任何方式泄露工作过程中知悉的资料信息。

10.6 任何因中标人泄密引起的不良社会影响和法律责任均由其自行承担。

11 违约责任

11.1 投标人应在符合相关法律法规及保险主管部门相关规定的前提下做出响应，如有违反，将取消其中标资格。

11.2 投标人必须保证不虚报各项服务指标，若所提供的服务指标不能达到招标文件要求及投标文件的承诺和相关保险行业规范、行业规定等要求，采购人可对其进行违约警告，并承担由此给采购人造成的经济损失。

11.3 若中标人违反合同条款，不能按承诺履行，采购人可对其进行违约警告，由此引起的后果由中标人承担，情节严重的追究其相关责任。

11.4 本项目不允许中标人以任何名义和理由进行转包，如有发现，采购人有权单方终止合同，且中标人必须赔偿由此给采购人带来的一切损失。

11.5 在中标人提供服务的过程中，若采购人发现其提供的服务不符合招标要求及投标承诺的，中标人须按采购人意见进行整改。若中标人不愿配合采购人要求进行整改，或整改不合格的，采购人有权解除合同，且不承担任何赔偿责任。已发生的服务费用按财政审核结论结算。

12 合同签订

12.1 中标人接到《中标通知书》后，持《中标通知书》与采购人联系合同签订等相关事宜。招标文件条款、投标人的投标文件内容均为合同签订的基础。

12.2 中标人如未在规定时间内签订合同的，视为自动放弃中标资格，投标保证金（如有）将被没收，且应承担因违约造成的采购人的损失，并上报财政监管部门。

13 商务条件响应要求

13.1 投标人应具备履行合同所必需设备和专业技术能力，根据本项目服务内容及要求，配备相应的服务人员，遵守保密义务等，并按要求提供相应的佐证材料，具体详见商务评分条款，未按要求提供的将可能导致不得分。

★ 13.2 投标人须提供“商务评审分因素响应一览表”（格式详见招标文件第五章15.3）作为投标响应文件必要的组成部分，未响应或******委员会将可能作出无效投标判定。

13.3 商务评分因素响应一览表格式

商务评分因素响应一览表

备注：1、以上评分因素可根据项目实际情况做相应调整。2、供应商应严格按照该表格如实填写，未响应或******委员会将可能作出无效投标判定。

14 知识产权及保密要求

14.1 投标人须保障采购人在使用该项目工作成果或其任何一部分时不受到第三方关于侵犯知识产权的指控。如果任何第三方提出侵权指控与采购人无关，投标人须与第三方交涉并承担可能发生的责任与一切费用。如采购人因此而遭致损失的，投标人应赔偿该损失。

14.2 投标人应承诺承担本项目下保密义务，未经采购人许可不得将因本次项目获得的信息向第三方外传。本项目验收完成后，中标人应按采购人要求，在采购人监督下将采购人要求销毁的资料彻底销毁。对采购人提供的文件，应做好保护（不得污损、破坏、丢失等）并承担相应责任。本项目未经采购人允许，中标人不得将本项目或因本项目获得的相关信息数据做超出本项目需要范围的使用。

14.3 采购人有权将投标人提供的所有资料向其他行政管理部门或有关的非政府机构负责评审的人员或与评审有关的人员披露。

14.4 采购人有权在认为适当时，或在任何第三人提出要求（书面或其他方式）时，无须事先征求中标人同意而披露关于已订立合同的资料、中标人的名称及地址、中标服务的有关信息以及合同条款等。

14.5 中标人及服务人员应绝对保证经手资料的保密和安全，不得以任何方式泄露工作过程中知悉的资料信息。

14.6 任何因中标人泄密引起的不良社会影响和法律责任均由其自行承担。

15 违约责任

15.1 投标人应在符合相关法律法规及主管部门相关规定的前提下做出响应，如有违反，将取消其中标资格。

15.2 投标人必须保证不虚报各项服务指标，若所提供的服务指标不能达到招标文件要求及投标文件的承诺和相关行业规范、行业规定等要求，采购人可对其进行违约警告，并承担由此给采购人造成的经济损失。

15.3 若中标人违反合同条款，不能按承诺履行，采购人可对其进行违约警告，由此引起的后果由中标人承担，情节严重的追究其相关责任。

15.4 本项目不允许中标人以任何名义和理由进行转包，如有发现，采购人有权单方终止合同，且中标人必须赔偿由此给采购人带来的一切损失。

15.5 在中标人提供服务的过程中，若采购人发现其提供的服务不符合招标要求及投标承诺的，中标人须按采购人意见进行整改。若中标人不愿配合采购人要求进行整改，或整改不合格的，采购人有权解除合同，且不承担任何赔偿责任。

16 招标文件补充内容

16.1 关于串标情形及后果的告知函

******财政局关于加强涉嫌串通投标情形处理的通知》要求，现将有关串标情形及后果的规定列明如下，请各供应商仔细阅读，在参与本项目采购活动中，要遵纪守法，公平参与竞争，不得从事违法行为，否则将依法承担相应责任：

一、串标情形

1、《中华人民共和国政府采购法》第二十五条：政府采购当事人不得相互串通损害国家利益、社会公共利益和其他******委员会的组成人员、竞争性谈判小组的组成人员、询价小组的组成人员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标或者成交。

2、《政府采购法实施条例》第七十四条：有下列情形之一的，属于恶意串通，对供应商依照政府采购法第七十七条第一款的规定追究法律责任，对采购人、采购代理机构及其工作人员依照政府采购法第七十二条的规定追究法律责任：

（一）供应商直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他供应商的相关情况并修改其投标文件或者响应文件；

（二）供应商按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改投标文件或者响应文件；

（三）供应商之间协商报价、技术方案等投标文件或者响应文件的实质性内容；

******集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；

（五）供应商之间事先约定由某一特定供应商中标、成交；

（六）供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃中标、成交；

（七）供应商与采购人或者采购代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商中标、成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。

3、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第三十七条：有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：

（一）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；

（二）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；

（三）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；

（四）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；

（五）不同投标人的投标文件相互混装；

（六）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。

4、《福建省财政厅关于电子化政府采购项目中视为串标情形认定与处理的指导意见》（闽财购〔2018〕30号）

一、电子化招标项目视为串通情形的认定

（一）保证金验核阶段

******银行账户名称相同的，属于《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第三十七条第（六）项“不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出”的情形。

（二）电子响应文件解密阶段

电子响应文件的个性特征与本采购项目的其他响应人存在雷同的，按照以下方式进行认定：

1.投标人上传电子投标文件被福建省政府采购网上公开信息系统投标客户端所赋予的项目内部识别码与本招标项目的其他投标人相同的，属于《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第三十七条第（一）项“不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制”的情形。

2.系统记录的编制电子投标文件使用的计算机或上传电子投标文件使用的计算机网卡MAC地址与本招标项目的其他投标人一致的，属于《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第三十七条第（二）项“不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜”的情形。

3.投标人上传的电子投标文件若出现使用本项目其他投标人的数字证书加密的或加盖本项目的其他投标人的电子印章的，属于《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第三十七条第（五）项“不同投标人的投标文件相互混装”的情形。

5、《福建省财政厅关于福建省省级政府采购货物和服务项目招标文件编制指引和实施指引的补充通知（三）》（闽财购〔2010〕28号）

******委员会在评标过程中发现投标人存在下列情形之一的，可认定其有串通投标行为，并做出其投标无效的决定：

（一）不同投标人的投标文件错、漏之处一致或雷同，且不能合理解释的；

（二）不同的投标人的法定代表人、委托代理人等由同一个单位缴纳社会保险的；

（三）由同一人或分别由几个有利害关系人携带两个以上（含两个）投标人的企业资料参与资格审查、领取招标资料，或代表两个以上（含两个）投标人参加招标答疑会、交纳或退还投标保证金、开标的；

（四）有关法律、法规或规章规定的其他串通投标行为。

二、后果

1、《中华人民共和国政府采购法》第七十七条：供应商有下列情形之一的，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良******商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（三）与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；

供应商有前款第（一）至（五）项情形之一的，中标、成交无效。

2、《福建省财政厅关于电子化政府采购项目中视为串标情形认定与处理的指导意见》（闽财购〔2018〕30号）

在开标过程中，发现投标（响应）人有上述情形的，采购人、采购代理机构应当根据采购文件认定串通行为，认定其投标（响应）无效，没收******委员会（谈判小组、磋商小组、询价小组）应当根据采购文件认定串通行为，认定其投标（响应）无效，没收其保证金，并书面报告本级财政部门。

三、虚假应标风险提示

政府采购法第七十七条规定：“供应商有下列情形之一的，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良******商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）提供虚假材料谋取中标、成交的”。监管部门将严格按照上述法律规定，加强对“提供虚假材料谋取中标的违法行为”的执法力度。相关行政处罚案件，供应商可登录中国政府采购网的“政府采购严重违法失信行为记录名单”查询，望引以为戒。

16.2 其他事项

16.2.1 其他：

本项目如有要求缴交投标保证金和履约保证金的，供应商可以选择通过转账或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金方式提交；若供应商为中小企业的，可以减半缴交。供应商若选择保函方式提交投标保证金，需在开标截止前提交保函原件。

16.2.2 本采购项目中涉及商品包装和快递包装的，供应商应按照《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》的规定执行。需求标准请供应商自行下载执行。网址：******/zhengce/zhengceku/2020-07/02/content_******.htm。

16.2.3 关于“远程开标”事项说明

（1）本项目采用“远程开标”，投标人可到开标现场，也可不到开标现场，由投标人自行决定。

（2）投标人不到开标现场的，请在福建省政府采购网厦门分网“服务专区/下载专区/资料下载”中，下载《远程开标操作手册》，在开标时自行登录采购系统，线上观看开标过程，并按要求在开标时段对投标文件进行远程解密、远程签章。

（3）投标人应确保自身设施、设备、网络状况良好，提请了解熟悉远程开标流程，因投标人自身原因造成无法正常观看开标过程、远程解密或签章的，后果由投标人自行承担。

（4）在规定的时间内正确提交电子投标文件的投标人在开标时将由系统判断签到情况，具体信息以福建省政府采购网上公开信息系统所示为准。

（5）投标人应在远程解密开启后在规定时间（60分钟）内使用CA数字证书（应与投标文件加密时所用CA证书一致）进行投标文件的解密操作，逾期未解密的视为放弃投标。

（6）唱标结束后，投标人可对开标结果进行签章，并在远程签章开放后30分钟内完成，逾期未签章的视同认可开标结果。

******委员会发起的澄清等事项。

（8）在操作过程中如有疑问请咨询技术人员（400-1612-666、0592-******）或采购代理机构工作人员。

16.3 政府采购项目关于异常低价审查的内容补充：

投标报价出现《关于在相关自由贸易试验区和自************委员会启动异常低价投标(响应)审查后，投标(响应)供应商应在系统要求的时限内响应，提供书面说明及必要的证明材料，对投标(响应)价格作出解释。书面说明、证明材料主要是项目具体成本测算等与报价合理性相关的说明、材料。投标(响应)供应商应考虑低价可能出现的上述情形，提前按采购文件规定准备好相关材料、携带CA及可上网的电脑，全程实时关注福建省政府采购网厦门市分网的在线评审大厅。若未在系统要求的时限内响应的，投标(响应)供应商需自行承担相关责任。

16.4 带“★”号条款逐条响应情况表

项目名称：                                      项目编号：                

采购文件中的所有★号条款，无论是技术指标或文字描述要求，报价人应逐条如实地进行响应，如需承诺的条件需要在响应文件中提供承诺函。

投标人全称（加盖公章）：              

日   期：                            

16.5 廉政风险告知书

廉政风险告知书

致参与本项目的供应商：

为进一步加强廉政建设，做好廉政风险防控，落实政府采购 公开透明、公平竞争原则，保障供应商与采购单位的合法正当权 益，特向贵单位发送《廉政风险告知书》,具体如下：

一、供应商在参与政府采购活动时，应当严格遵守国家法律 法规要求，端正经营理念、恪守商业道德、公平参与竞争，不得 通过不合法、不正当的手段谋取中标。

二、在政府采购过程中，采购单位工作人员不得向供应商索要或者接受其给予的赠品、回扣、礼品、礼金、礼券等或者与采 购无关的其他商品、服务，不得接受供应商组织的宴请、旅游、 娱乐，不得向供应商报销应当由个人承担的费用。供应商也不得 主动向采购单位工作人员提供上述不正当利益。

三、供应商与采购单位发生资金往来时(如履约保证金、合 同款项、违约金等),应当通过公对公账户，不得通过工作人员及 其亲属、朋友或其他有特定关系人员******银行转账等)。

若供应商发现采购单位工作人员存在以上禁止行为的，可依 法向采购单位、纪委监委等部门进行举报。

若供应商从事上述禁止行为的，将依法承担相应的法律责任。 特此告知!

四、其他事项

1、除招标文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但招标文件未列明的情形，则投标人应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。

2、其他：

本项目招标文件增加补充条款，补充条款内容与招标文件其他地方内容不一致的，以补充条款内容为准。请投标人仔细阅读。

附件2：评分标准

采购包1：综合评分法

（1）投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分（即评标总得分）最高的投标人为中标候选人。

（2）每个投标人的评标总得分FA＝F1×A1＋F2×A2＋F3×A3 ，其中：F1指价格项评审因素得分、F2指技术项评审因素得分、F3指商务项评审因素得分，A1指价格项评审因素所占的权重、A2指技术项评审因素所占的权重、A3指商务项评审因素所占的权重，A1 A2 A3=1、F1×A1＋F2×A2＋F3×A3=100分（满分时） 。

各项评审因素的设置如下：

价格项（F1×A1）满分为10.0000分

满足招标文件要求且报价最低的为评审基准价，价格得分=（评审基准价/报价）×标准分值

其他：无

技术项（F2×A2）满分为65.0000分

商务项（F3×A3）满分为25.0000分

促进中小企业发展的相关政策：

采购包1：以联合体形式参加

面向的企业规模：中小企业

预留形式：以联合体形式参加

预留比例：40%

投标人的资格要求

1、法定条件：符合政府采购法第二十二条第一款规定的条件。

2、特定条件：

采购包1：

6.3是否接受联合体投标：

采购包1：接受

附件3：供应商的建议方案

说明：供应商请结合自身实际情况，选择以下3-1或3-2版本提交。若对本项目的采购需求及评分标准存在修改意见或优化建议，须选用3-1版本；若经评估确认无修改建议，选用3-2版本即可。

3-1 采购需求及评分标准修改建议

针对本项目采购需求及评分标准，我司经过全面调研与专业评估，具体建议如下：

（此处可分点或分段详细阐述修改建议，明确指出需调整的条款内容、修改理由及优化方向）

供应商全称（加盖公章）：________________________

日 期：______年____月____日

3-2 采购需求及评分标准无修改建议说明

我司已对本项目采购需求及评分标准进行详细评估，经评估确认，本项目技术指标条款表述清晰、要求合理，评分条款设置科学公正，无任何倾向性、排斥性或歧视性内容，我司对采购需求及评分标准无修改建议。

供应商全称（加盖公章）：________________________

日 期：______年____月____日